Доставка / Повернення

ВЕРСАНДА

1. НАШІ УМОВИ ДОСТАВКИ ТА ДОСТАВКИ

Після підтвердження замовлення ми надішлемо вам замовлені товари на вказану вами адресу доставки у вигляді пакета. Звичайний час доставки о

Економ 2-4 робочих дні, пріоритет 1-3 робочих дні.

Для замовлень з-за кордону термін доставки може бути продовжений до 14 робочих днів.

Якщо доставка товару не вдається, незважаючи на неодноразові спроби доставки, LanaLu Boys & Girls може відмовитися від контракту.

Ми відправляємо всі поставки в межах Швейцарії, кліматично нейтральної. Завдяки цьому добровільному додатковому внеску викиди CO2 від доставки компенсуються або нейтралізуються шляхом посадки дерев або інвестування в альтернативні та екологічно чисті транспортні засоби. Компенсаційні виплати за цю екологічну надбавку беруть на себе LanaLu Boys Girls.

2. СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ

Ми доставляємо по Швейцарії та Князівству Ліхтенштейн. Усі інші країни за запитом.

3. ЦІНА ДОСТАВКИ

Для нашої доставки в межах усієї Швейцарії та Князівства Ліхтенштейн наші витрати на доставку є такими:

B Пошта від 75.00 швейцарських франків - безкоштовно
B Поштою до 75.00 - 7.90 швейцарських франків
Пошта від 75.00 до 4.90 швейцарських франків
Поштове відправлення до 75.00–9.90 швейцарських франків
Великогабаритні товари - 29.90 швейцарських франків

Відсутня безкоштовна доставка при замовленні меблів.

Вартість доставки для замовлень суто ваучера не стягується. Всі інші країни за запитом.

ПОВЕРНЕННЯ

1. ПРАВО ВІДКЛЮЧЕННЯ/ПРАВО ПОВЕРТАННЯ

Ви можете розірвати договір протягом 10 днів після отримання товару з описом причини повернення шляхом повернення товару. Повернення товару здійснюється на ваш страх і ризик. Приймаються лише речі, які абсолютно непошкоджені та в ідеальному, неношеному стані. Речі підлягають поверненню в оригінальній, непошкодженій упаковці, зокрема, зношені, забруднені, пошкоджені або з неприємним запахом не підлягають поверненню. Якщо це не так, ми залишаємо за собою право пред'явити вимоги щодо компенсації. Повернення слід надіслати на адресу:

ЛанаЛу, хлопчики та дівчатка
Кнонауерштрассе 1
6330 Чам

При поверненні одного з кількох замовлених товарів ви отримаєте скоригований рахунок через PowerPay. Немає права повернення на знижені та розпродажні товари. Немає права повернення для доставки за межі Швейцарії. Наші витрати на доставку буде вираховано із вартості замовлення, коли ваше повернення буде оброблено, а решту суми буде повернено. Витрати на повернення за рахунок замовника.

2. ДЕФЕКТИ ПОСТАВКИ

Ми просимо Вас негайно перевірити доставлені товари на правильність, комплектність та цілісність. Скарги щодо обсягу поставки, дефектів матеріалу, неправильних поставок та розбіжностей у кількості необхідно повідомити нам у письмовій формі листом або електронною поштою протягом 5 робочих днів з моменту отримання товару. Дефект буде негайно перевірено LanaLu Boys & Girls. Якщо дефект буде прийнятий компанією LanaLuBoys & Girls, ви отримаєте товар на заміну, якщо він є в наявності, а витрати на доставку будуть відшкодовані. В іншому випадку вам буде повернена вся сума.